Selamat datang di Karya Lepas Apps. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan website kami, akses ke konten blog, serta pembelian perangkat lunak yang kami sediakan. Dengan mengakses website ini, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi
- Karya Lepas Apps: Pemilik, pengelola, dan penyedia layanan website, blog, serta produk perangkat lunak.
- Pengguna: Setiap orang yang mengunjungi, membaca konten blog, atau berinteraksi dengan website ini.
- Pembeli: Pengguna yang melakukan transaksi pembelian perangkat lunak di website ini.
- Produk: Perangkat lunak (software), aplikasi, script, atau lisensi digital yang disediakan oleh website.
2. Penggunaan Konten Blog
- Hak Cipta: Seluruh artikel, tutorial, gambar, dan kode sampel di blog adalah milik Karya Lepas Apps.
- Penggunaan Pribadi: Anda hanya diperbolehkan menggunakan konten blog untuk edukasi dan referensi pribadi.
- Larangan Plagiarisme: Anda dilarang keras menyalin (copy-paste) konten tanpa izin tertulis atau tanpa mencantumkan sumber asli.
3. Model Bisnis dan Ketentuan Pembelian
- Model Penjualan: Karya Lepas Apps berhak menyediakan produk melalui mekanisme pembelian sekali putus (one-time purchase) maupun skema langganan (subscription).
- Ketentuan Langganan: Untuk produk berbasis langganan, akses ke perangkat lunak atau pembaruan akan tetap aktif selama masa berlangganan valid dan pembayaran terpenuhi.
- Lisensi Produk: Pembelian memberikan Anda hak pakai (lisensi) sesuai paket yang dipilih, bukan hak kepemilikan kode sumber untuk dijual kembali.
- Akurasi Data: Pembeli wajib memberikan informasi email yang valid untuk pengiriman produk dan informasi lisensi.
4. Kebijakan Bantuan dan Dukungan Teknis (SLA)
- Dokumentasi Mandiri: Bantuan utama untuk instalasi, konfigurasi, dan penggunaan perangkat lunak disediakan melalui halaman dokumentasi resmi di website.
- Komunikasi Langsung: Hubungan langsung dengan tim kami hanya dilayani melalui email resmi di admin@karyalepas.com.
- Waktu Respons (SLA): Mengingat keterbatasan tim Karya Lepas Apps, kami menjamin waktu respons maksimum adalah 7 (tujuh) hari kerja setelah email kontak Anda kami terima.
5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Sifat Produk Digital: Karena produk kami bersifat digital, semua penjualan dan biaya langganan yang telah dibayarkan bersifat final.
- Pengecualian: Pengembalian dana hanya dipertimbangkan jika perangkat lunak terbukti cacat total (major bug) dan tim kami tidak dapat memberikan solusi dalam waktu 14 hari kerja setelah dilaporkan secara jelas melalui email bantuan.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Penggunaan Software: Karya Lepas Apps tidak bertanggung jawab atas kerusakan sistem, kehilangan data, atau kerugian bisnis akibat kelalaian instalasi atau modifikasi mandiri oleh pengguna.
7. Perubahan Ketentuan
- Pembaruan: Karya Lepas Apps berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan langsung berlaku setelah ditayangkan di halaman ini.